�

Информация
о работе с обращениями граждан в Ставропольской городской Думе
за 2020 год

В 2020 году в Ставропольскую городскую Думу для рассмотрения поступило 104 обращения:
89 личных обращений граждан (86 % от общего числа), в том числе:
55 обращений по электронной почте (62 %),
26 письменных обращений (29%),
8 обращений, пересланных из других органов и структур (9%);
15 коллективных обращений граждан (14% от общего числа), в том числе:
14 письменных обращений (93%),
1 обращение, пересланное из Правительства Ставропольского края (7%).
Все обращения были поставлены на контроль и своевременно исполнены в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В результате рассмотрения обращений 8 из них поддержаны, по 13 даны разъяснения, 83 направлены по компетенции в соответствующие органы с уведомлением заявителя.
В обращениях жители города затрагивали следующие вопросы:
11 – землепользование и градостроительство (11%),
31 – коммунальное хозяйство и благоустройство (30%),
21 – социальная сфера (20%),
9 – обеспечение жильем (9%),
4 – действие и (или) бездействие органов администрации города Ставрополя, Ставропольской городской Думы (4%),
25 – иные вопросы (24%).
В 2020 году в Ставропольскую городскую Думу от граждан поступило 3 благодарственных письма.